返品と返金 - 適合性の法的保証
撤回権通知
何らかの理由でご購入商品にご満足いただけなかった場合は、ご注文受領後 21 日以内にご購入商品をご返品いただけます。
返品方法
撤回を希望する旨の明確な宣言は、Byte-Codeのメールアドレス宛に送付してください。 care@policelifestyle.com, カスタマーケアから出金フォームをリクエストし、出金確認メールの指示に従って手続きを完了してください。
手続きの最後に、箱に同梱する返品フォーム、箱の外側に印刷して貼り付ける倉庫の住所を記載したシート、および製品の返品手順が記載された確認メールが送信されます。
返品する製品と一緒に、記入済みの返品フォームを箱に入れてください。製品は、受け取ったときと同じ状態、つまり、完全な状態で、すべての部品が揃い、未使用で、元の梱包と付属のマニュアル、製品に付いたままのラベルとタグが付いた状態で返品する必要があります。
弊社倉庫の住所を記載したシートを外側に貼って箱を準備してください。
目的地は次のとおりです。:
BYTE-CODE C/O TML S.r.L.
Strada Provinciale 31, Snc
(Fraz. Bulgorello)
22071 Cadorago (CO)顧客は、自分の選んだ配送業者を利用して荷物を返送することができます。
Byte-Code SpA への商品の返品は、遅滞なく、いかなる場合でも撤回要求が行われた日から 14 日以内に行う必要があります。商品が 14 日の期限が切れる前に発送されていれば、期限は守られたことになります。
販売者の適合性の法的保証 - 欠陥のある、破損した、または誤った製品の返品
欠陥および/または不適合の場合、イタリア法律令第 206/2005 号第 130 条に明示的に規定されている場合、修理または交換、あるいは代替の救済策を通じて、製品の適合性を回復する権利があります。
販売者は、欧州指令 44/99/CE およびイタリア立法令第 206/2005 号に従い、消費者に対し、購入した製品に材料または製造上の欠陥がなく、製品が消費者に配達された日から 2 年間、サイトに掲載されている説明に準拠していることを法的に保証します。
返金をリクエストするには、上記の「RMA リクエスト」の段落に記載されている手順に従い、理由として「破損、不適合、または誤った製品」を示し、欠陥が明確にわかる製品の画像を 1 枚以上添付してください。
手続きが完了すると、RMA フォームとその後の手順が記載された確認メールが届きます。
製品の返品の承認はいかなる点においても不適合を構成するものではなく、不適合の存在は返品後に当社が確認する必要があります。
当社は、実際の不適合を評価するためにすべての品質管理を実施した後、不良品を返金する権利を留保します。
製品の不適合が確認された場合、購入時に使用したのと同じ支払い方法（クレジットカード、プリペイドカード、PayPalなど）または銀行振込で返金いたします。